Gift Card
¿Quieres sorprenderla? Las Gift Cards Navissi son la opción perfecta para un buen regalo ¡Le va a encantar!
IMPORTANTE:
- Ten en cuenta que las Gift Cards Navissi no te llegarán físicas, te la enviaremos de forma virtual a tu correo o celular.
- Puedes redimirlas en nuestra tienda online o en nuestras tiendas físicas mostrando el código de la tarjeta.
- Si no usas el valor total del bono, podrás redimirlo en tu siguiente compra
Devoluciones
El plazo máximo para cambios es de treinta (30) días calendario después de realizada la compra.
Se debe presentar factura de compra o número de factura. El producto debe estar en buenas condiciones, sin uso con etiqueta interna y externa, Este tipo de cambio no aplica para la línea de ACCESORIOS, ROPA INTERIOR (incluye bodies) Y PRENDAS EN PROMOCIÓN.
Los productos que presenten avería por mala manipulación del cliente no tendrán cambio por ningún motivo.
Retracto de compra:
Para compras efectuadas a través de la tienda online, de acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el plazo máximo para ejercer este derecho es de cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de compra.
Reembolsos:
* La solicitud de devolución de dinero por compras realizadas en la página web de Navissi, se deben solicitar por medio del correo contacto@navissi.com. Allí debes especificar el motivo de tu solicitud, adjuntarnos tus datos personales, número de pedido y certificación bancaria a la que se realizará el reembolso.
* Para hacer efectivo el reembolso debes hacernos llegar las prendas en las mismas condiciones en que las recibiste, éstas deben estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas, marquillas pegadas y la factura de compra correspondiente.
* Si realizaste el pago por PSE, tu dinero será reembolsado a la cuenta de Mercado Pago asociada al correo con el que realizaste la compra. Tienes 6 meses a partir de la devolución para retirar el dinero, esta transacción no tiene ningún costo
*Si realizaste el pago con tarjeta de crédito, podrás ver la anulación del cargo a los 15 días hábiles a partir de la fecha de la devolución (Decreto 587.2016 –
SIC)
SIC)
