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Garantías

Si el artículo que adquirió presenta algún inconveniente de calidad y usted ha cumplido con todas las recomendaciones de cuidado y lavado y el término de la garantía que se le ha ofrecido no ha vencido, puede dirigirse con la prenda en óptimas condiciones de higiene a cualquiera de nuestras tiendas físicas para efectuar la garantía.
Si estás en otra ciudad donde no tengamos tienda física, escríbenos al 3116197954.
-El plazo máximo para solicitarla es de 90 días a partir de la fecha de compra para calzado y 30 días para ropa (días calendario)
-El consumidor deberá presentar la reclamación verbalmente o por escrito
-La efectividad de la garantía procederá cuando el producto no satisfaga las condiciones de calidad o idoneidad ofrecidas, cubre defectos de fabricación y no aplica para daños por su uso indebido del mismo.