Política de envío y entrega
- Envío gratis a todo Colombia. * Actualmente, los envíos en Navissi web son gratis por compras superiores a $80.000 COP.
- Nuestro tiempo estimado de entrega es 3-5 días hábiles para Medellín, Bogotá y Cali. Al resto del país, la entrega puede tomar hasta 5-8 días hábiles.
- El envío y la entrega serán efectuados a través de la transportadora Coordinadora y la empresa Mensajería Encaja.
- Los días hábiles no incluyen días no laborales, por lo que, sábados, domingos o festivos, no se cuentan para el tiempo estimado de entrega.
PAGOS CONTRA-ENTREGA
Esta forma de pago está disponible en la pantalla de pagos al momento de finalizar la compra. Es importante tener en cuenta que esta modalidad aplica únicamente para pago en efectivo a la transportadora Coordinadora al momento de recibir el paquete.
El pago contra-entrega está sujeto a la cobertura de servicios de Coordinadora, por lo que existen ciudades a las que no aplica esta modalidad de pago.
Recaudos contraentrega, pedidos igual o superior a $300.000 deben ser pagados por medio de link de pago o en la web antes de ser enviados.
Este método de pago está disponible solo para las siguientes poblaciones:
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| DEPARTAMENTO | MUNICIPIO |
| Antioquia | Amagá, Andes, Apartado, Barbosa, Bello, Betulia, Caldas, Carepa, Caucasia, Chigorodó, Cisneros, Ciudad bolivar, Concordia, Copacabana, Dabeiba, Don Matías, El Carmen de Viboral, El Peñol, El Santuario, Entrerríos, Envigado, Fredonia, Frontino, Girardota, Guarne, Guatapé, Itagüí, Jardín Suroeste, Jericó, La Ceja, La Estrella, La Pintada, Marinilla, Medellín, Puerto Berrío, Remedios, Retiro, Rionegro, Sabaneta, Salgar, San Antonio de prado, San Jerónimo, San Pedro de Los Milagros, Santa Bárbara, Santa Fé de Antioquia, Santa Rosa de Osos, Támesis, Turbo, Urrao, Vegachí, Yarumal, Yolombó |
| Cundinamarca | Agua de Dios, Anapoima, Bogotá, Briceño, Cajicá, Caqueza, Chía, Choconta, Cota, Facatativá, Funza, Fusagasugá, Gachancipá, Girardot, La Calera, Madrid, Mosquera, Puerto Bogotá, Puerto Salgar, Ricaurte, Sesquile, Sibaté, Simijaca, Soacha, Sopo, Subachoque, Suesca, Tabio, Tenjo, Tocancipá, Ubaté, Villapinzón, Zipaquirá |
| Valle | Alcalá, Amaime, Andalucía, AnsermaNuevo, Buenaventura, Buga, Buga La Grande, Caicedonia, Cali, Candelaria, Cartago, El Carmelo, El Cerrito, El Dovio, El Placer, Florida, Ginebra, Guacarí, Jamundí, La Unión, Palmira, Pradera, Roldanillo, Rozo, San Pedro, Sevilla, Sonso, Toro, Tuluá, Vijes, Villa Gorgona, Yotoco, Yumbo, Zarzal |
| Amazonas | Leticia |
| Arauca | Arauca, Arauquita |
| Atlántico | Baranoa, Barranquilla, Galapa, Juan Mina, Malambo, Palmar de Varela, Puerto Colombia, Sabanagrande, Santo Tomás, Soledad, Tubará |
| Bolívar | Arjona, Cartagena, El Carmen de Bolívar, La Boquilla, Magangué, Mompox, San Jacinto, San Juan Nepomuceno, Turbaco |
| Boyacá | Chiquinquirá, Duitama, Paipa, Puerto Boyacá, Sogamoso, Tibasosa, Tunja, Villa de Leyva |
| Caldas | Anserma, Chinchiná, La Dorada, Manizales, Riosucio, Risaralda, Supia, Villamaría |
| Caquetá | Florencia |
| Casanare | Aguazul, Yopal |
| Cauca | Caloto, Miranda, Piendamo, Popayán, Puerto Tejada, Santander de Quilichao, Villa Rica |
| Cesar | Aguachica, Bosconia, El Copey, San Martín, Valledupar |
| Chocó | Istmina, Quibdó, Tadó |
| Córdoba | Cereté, Chinú, Ciénaga de Oro, Lorica, Montelibano, Montería, Planeta Rica, Sahagun |
| Guainía | Inírida |
| Huila | Acevedo, Agrado, Aipe, Campoalegre, Garzón, Gigante, Guadalupe, La Plata, Neiva, Palermo, Palermo, Pitalito, Rivera, San Agustín, San José de Isnos, Suaza, Tesalia, Timaná |
| La Guajira | Maicao, Riohacha |
| Magdalena | Aracataca, Ciénaga, Fundación, Gaira, La Gran Vía, Palermo, Plato, Santa Marta, Taganga |
| Meta | Acacias, Castilla La Nueva, Cumaral, Granada, Guamal, Puerto Gaitán, Puerto Lopez, San Martín, Villavicencio |
| Nariño | Aldana, El Tambo, Guachucal, Ipiales, La Cruz, La Unión, Llorente, Pasto, Pupiales, Ricaurte, Samaniego, San Pablo, Sandona, Tumaco, Tuquerres |
| Norte de Santander | Abrego, Cúcuta, El Zulia, Los Patios, Ocaña, Pamplona, Villa Del Rosario |
| Putumayo | La Hormiga - Valle Guamuez, Mocoa, Orito, Puerto Asís, Puerto Leguizamo, Sibundoy, Villagarzón |
| Quindío | Armenia, Calarcá, Circasia, Filandia, La Tebaida, Montenegro, Quimbaya, Salento |
| Risaralda | Apia, Belén de Umbría, Dosquebradas, La Virginia, Marsella, Pereira, Santa Rosa de Cabal, Santuario |
| San Andrés y Providencia | San Andrés Isla |
| Santander | Acapulco, Barbosa, Barrancabermeja, Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Lebrija, Piedecuesta, San Gil, Socorro, Velez |
| Sucre | Corozal, Coveñas, Morroa, Sampues, San Pedro, Since, Sincelejo, Tolú, Tolú Viejo |
| Tolima | Armero Guayabal, Buenos Aires, Chaparral, Chicoral, Espinal, Flandes, Fresno, Gualanday, Honda, Ibagué, Lerida, Libano, Mariquita, Melgar |
| Vaupés | Mitú |
| Vichada | Puerto Carreño |
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POLÍTICA DE ENTREGA DE PEDIDOS
Navissi realizará la entrega de su pedido en la dirección exacta dentro del territorio colombiano que el Usuario haya proporcionado para tales efectos al momento de la compra, y en caso de que dicha dirección corresponda a un edificio, conjunto o unidad residencial con portería; o sea un hotel u hostal con recepción; el Usuario acepta que la entrega se efectúe en la portería o recepción, a excepción de que el paquete no sea recibido por políticas internas del establecimiento.
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Navissi solo puede realizar la entrega en una dirección que corresponda a una nomenclatura exacta, la cual es suministrada por el Usuario al momento de la compra. Navissi no se hace responsable de pedidos perdidos cuando el Usuario haya brindado una dirección incorrecta al momento de ejecutar la compra.
Los pedidos no podrán ser despachados en diferentes envíos ni a diferentes direcciones. Cada uno de los envíos ejecutados por Navissi, correspondientes a pedidos realizados por el Usuario, constituye un contrato de compra venta de productos a distancia independiente, por lo que, en caso de realizar varios pedidos, si deseas unificarlos en un solo envío, deberás comunicarte con el equipo de servicio al cliente de Navissi a través del correo electrónico contacto@navissi.com o el WhatsApp 3042642393.
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