Políticas  de envío

Ahora NAVISSI llega a todos los municipios de Colombia. Realiza tus compras on-line de manera fácil, rápida y desde cualquier lugar.

Las prendas se despacharán una vez se haya confirmado el pago, pero les informamos que por la contingencia las entregas se pueden retrasar, les pedimos paciencia, estamos haciendo todo lo posible para que sus pedidos lleguen en el menor tiempo posible.

El costo de envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de realizar el pago.

Políticas  de  cambio

Para nosotros la calidad y la satisfacción de nuestros clientes son factores fundamentales y por esto realizamos un cuidadoso control de calidad a todas nuestras prendas. Sin embargo, en caso de que consideres que alguna de las prendas fabricadas por Navissi tenga defectos de calidad, o deseas hacer un cambio de color, talla u otro producto, Puedes acercarte a nuestros puntos de venta presentando la factura de compra en un plazo máximo de 30 días de haber sido efectuada, y realizaremos la reposición. Si la prenda ya no se encuentra en inventario puedes cambiarla por otra de igual o mayor valor pagando el excedente.

Los cambios y devoluciones no aplican para ropa interior (Bodies, tops) a no ser que el producto este defectuoso por temas de calidad.

Si realizaste una compra on-line, debes comunicarte con nosotros al siguiente correo contacto@navissi.com  para indicarte los pasos a seguir.

Ten en cuenta:

  • El flete de envío de vuelta será asumido por nosotros si el cambio es por calidad, caso diferente (cambio en talla, color otro producto) debe ser cancelado contra entrega.
  • La prenda deberá estar en perfectas condiciones y sin muestras de uso.
  • La solicitud de devolución de dinero por compras realizadas en la página web solo aplicará por este medio a través de reversión del pago. Transacción que se verá reflejada treinta días hábiles después de recibir el producto en nuestra bodega.
  • Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de inventario.
  • Cambios (talla, color u otro producto) no aplican para las  ofertas.